KAPITEL II
På grund af produktets art er vi desværre ikke i stand til at annullere eller tilbyde returnering for tilpassede ordrer. Vi tilbyder kun erstatninger.
IKKE-PERSONLIGE VARER
Hvis du har brug for at returnere et produkt, kan du sende en e-mail til vores team info@therizi.com your navn og ordrenummer, samt årsagen til at du ønsker at returnere den.
Vores kundeserviceteam vil derefter stille dig obligatoriske spørgsmål om din tilbagevenden for at forhindre misbrug.
Du kan returnere et produkt op til 14 dage fra leveringsdatoen. Ethvert produkt, du returnerer, skal være i samme stand, som du modtog det, og i den originale emballage. Gem venligst kvitteringen. Din tilbagebetaling vil blive foretaget ved modtagelse af de returnerede varer i den oprindelige betalingsform.
Hvis du ønsker at foretage en ombytning, accepterer vi den, forudsat at du kontakter os inden for 14 dage efter leveringsdatoen. Vi udsteder enten en butikskredit for det, der blev brugt ved ankomsten, eller vi behandler ombytningen for dig.
BEMÆRK: Varer der ikke længere er i original stand eller emballage, slidte/åbnede eller brugte kan desværre ikke længere tages retur.
Refusioner kan tage 3-7 hverdage at behandle og kan tage længere tid afhængigt af din pengeinstitut.
*Gratis returnering kun i Frankrig.
*Hvis du vælger at returnere dine varer, er du ansvarlig for forsendelsesomkostningerne.
*Alle produkter er garanteret i 30 dage.
Hvordan fungerer levering?
Vi arbejder tæt sammen med de håndværkere, der laver vores produkter. Der er ingen mellemmand involveret, hvorfor vi kan tilbyde dig så lave priser på et bredt udvalg af vores produkter og tilbyde dig gratis fragt på dine ordrer.
Den gennemsnitlige leveringstid er 7-10 hverdage fra det tidspunkt, den forlader vores lager.
Din bestilling vil blive behandlet inden for maksimalt 48 timer (72 timer i tilfælde af arbejdsdage) af vores team.
* Bemærk venligst, at på grund af nuværende høj efterspørgsel og sociale afstandskrav på arbejdspladsen, Vores distributionscenter tager lidt længere tid end normalt at sende ordrer.
Når vi sender ordren, vil du modtage en bekræftelse e-mail med et sporingsnummer.
Hvis du ikke har modtaget en e-mail, skal du indtaste vores ordrenummer via kontaktsiden.
Bare rolig, hvis du ikke ser nogen opdateringer i de første par dage, sporingssystemet tager nogle gange en dag eller mere at opdatere.
Hvis din ordre ikke ankommer inden for 14 arbejdsdage, bedes du kontakte os, så vi kan arrangere med luftfartsselskaberne.
Juridisk enheds navn: AZURE ENTERPRISE LIMITED
Registreringsnummer: 77339688-000-11-24-2
Adresse: RM 01, 26. ETAGE, ARBEJDSUDSIG KOMM. BYGNING, 21 YIU WAH STREET, CAUSEWAY BAY HONG KONG