ANPASSAD ARTIKEL
På grund av produktens natur kan vi tyvärr inte avbryta eller erbjuda returer för anpassade beställningar. Vi erbjuder endast ersättare.
ICKE-PERSONLIGA ARTIKLAR
Om du behöver returnera en produkt kan du maila vårt team info@therizi.com your namn och ordernummer, samt anledningen till varför du vill returnera den.
Vår kundtjänst kommer då att ställa obligatoriska frågor om din retur för att förhindra missbruk.
Du kan returnera en produkt upp till 14 dagar från leveransdatum. Alla produkter du returnerar måste vara i samma skick som du fick den och i originalförpackningen. Spara kvittot. Din återbetalning kommer att göras vid mottagandet av de returnerade varorna i den ursprungliga betalningsformen.
Om du vill göra ett byte accepterar vi det förutsatt att du kontaktar oss inom 14 dagar från leveransdatumet. Vi utfärdar antingen en butikskredit för vad som spenderades vid ankomsten eller så behandlar vi utbytet åt dig.
OBS: Varor som inte längre är i originalskick eller förpackning, slitna/öppnade eller använda kan tyvärr inte längre accepteras för retur.
Återbetalningar kan ta 3–7 arbetsdagar att behandla och kan ta längre tid beroende på din finansinstitution.
*Gratis retur endast i Frankrike.
*Om du väljer att returnera dina varor, står du för fraktkostnaderna.
*Alla produkter är garanterade i 30 dagar.
Hur fungerar leveransen?
Vi har ett nära samarbete med hantverkarna som tillverkar våra produkter. Ingen mellanhand är inblandad, varför vi kan erbjuda dig så låga priser på ett brett urval av våra produkter och erbjuda dig fri frakt på dina beställningar.
Den genomsnittliga leveranstiden är 7-10 arbetsdagar från det att den lämnar vårt lager.
Din beställning kommer att behandlas inom högst 48 timmar (72 timmar om det gäller arbetsdagar) av vårt team.
*Observera att på grund av nuvarande hög efterfrågan och krav på social distans på arbetsplatsen, tar vårt distributionscenter lite längre tid än vanligt att skicka beställningar.
När vi skickar beställningen får du ett bekräftelsemail med ett spårningsnummer.
Om du inte har fått ett mail, vänligen ange vårt ordernummer via kontaktsidan.
Oroa dig inte om du inte ser några uppdateringar under de första dagarna, spårningssystemet tar ibland en dag eller mer att uppdatera.
Om din beställning inte kommer inom 14 arbetsdagar, vänligen kontakta oss så att vi kan ordna med transportörerna.
Namn på juridisk person: AZURE ENTERPRISE LIMITED
Registreringsnummer: 77339688-000-11-24-2
Adress: RM 01, 26:E VÅNINGEN, ARBETSVISNING COMM BUILDING, 21 YIU WAH STREET, CAUSEWAY BAY HONG KONG